家中购买的净水机里的滤芯每一年或三年更换中,滤芯壳体裂纹漏水致家中水淹造成损失!发现所购滤芯壳体上只有商标,品名与广告词,根本无商品正规标识:无产地,无产品合格证与产品使用说明,在商家出售与我们索赔中,商家信口所言质保期有三年,之后又说是一年,我们傻傻分不清啊!所以求助此正规平台!求解1:净水机里的滤芯这个商品合格标准是什么?求解2:以及这个商品质保期的界定?谢谢!
    发布时间:2018-09-17浏览次数:1729次
    你好,你所反映的问题,应该投诉到工商部门或者消费者协会。因为按照职责分工:工商行政管理局负责流通领域的商品质量监督管理,质监局负责生产领域的产品质量监督管理。